Fünf Werkzeuge, ein Konto

Wer merkt, dass es zu viel wird, setzt bei Buran Casino vorher an

Ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

Limit jetzt festlegen

MGA-Lizenz seit 2006Reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/404/2006), unabhängig geprüft von eCOGRA und iTech Labs

Sie wollen Klarheit

Prüfen Sie zuerst diese Punkte

Wer hier spielt, fragt zuerst: Wer steht dahinter, und an wen wende ich mich bei Sorgen?

Mindestalter

18+

Lizenz

MGA/B2C/404/2006

Glücksspielsucht-Hotline

0800 20 5242

Fragen zu Limits

[email protected]

Legen Sie Ihre Grenzen im Konto fest

Ich will den Nachschub bremsen. Einzahlungslimits begrenzen, wie viel Geld Sie aufs Konto bringen. Sinnvoll sind sie, bevor Sie das erste Mal einzahlen, nicht erst nach einem teuren Abend.

Setzen Sie eine Verlustgrenze. Verlustlimits deckeln, was ein Spielabschnitt kosten darf. Schalten Sie es ein, solange Sie noch nüchtern rechnen und der Abend nicht schon gelaufen ist.

Ich verliere das Zeitgefühl. Sitzungslimits erinnern an die Zeit, nicht an das Geld. Passend, wenn Sie am Bildschirm die Stunden verlieren und erst spät auf die Uhr schauen.

Vorher spielen, nachher gesperrt. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schnitt brauchen und nicht nur eine kurze Pause.

Pause einlegen. Eine Auszeit legt das Spielen für eine gewählte Zeit still. Nehmen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, aber wiederkommen möchten.

Schutz mit wenigen Klicks

Sie wollen die Grenze gleich heute ziehen

Danach haben Sie ein Limit gesetzt und wissen, worauf Sie beim Bestätigen achten.

Bereich Einstellungen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Einstellungen Ihres Spielerkontos. Prüfen Sie dort, ob Ihre Angaben aktuell sind, damit Sie die Bestätigung erhalten.

Wenn der Abend kippt

Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit begrenzen wollen. Mehrere Grenzen gleichzeitig sind möglich und schließen sich nicht aus.

Welcher Zeitraum gilt?

Tragen Sie die Dauer ein, für die die Grenze gelten soll. Prüfen Sie den Zeitraum, bevor Sie fortfahren, denn er bestimmt, wie lange die Einstellung bleibt.

Aktive Grenze im Blick

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung. Danach sehen Sie die aktive Grenze jederzeit wieder in denselben Einstellungen.

Auszeit und Selbstsperre im Unterschied

Legen Sie eine kurze Auszeit an. Wer nur einige Stunden oder Tage Abstand braucht, legt im Spielerkonto eine Auszeit an. Danach ist der Zugang zum Konto pausiert, und das Spielen ruht für diesen Zeitraum vollständig. Die Auszeit lässt sich direkt in den Kontoeinstellungen aktivieren, ohne Anfrage beim Kundendienst.

Kann ich die Selbstsperre früher beenden? Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, meist für Monate. Sie wird im Konto beantragt und gilt sofort für Ihr Spielerkonto. Vorzeitig aufheben lässt sich eine Selbstsperre nicht, deshalb lohnt ein Blick auf den gewünschten Zeitraum vor dem Bestätigen.

Zuerst im eigenen Konto, dann mit Begleitung. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, die Selbstsperre legen Sie also im Spielerkonto von Buran Casino fest. Dauert das Verlangen nach Spiel länger an, erreichen Sie die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 und erhalten dort Beratung.

Der Moment, in dem Reden hilft

Wohin wende ich mich mit Spielproblemen?

Dieser Abschnitt klärt, an wen Sie sich wenden können und was Sie dort erwartet.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Telefonberatung richtet sich an Spielende und an Angehörige, sie ist kostenlos und vertraulich. Erreichbar ist sie über die Nummer, die neben diesem Text steht, und über die Liste der Beratungsstellen des Finanzministeriums nach Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit 1982 begleitet diese Wiener Einrichtung Spielende und deren Familien in ganz Österreich, auch anonym und online. Beratung und Therapie sind kostenfrei und vertraulich, die Kontaktdaten finden Sie direkt neben diesem Absatz. spielsuchthilfe.at

So schützen Sie Mitbewohner und Familien

Wie alt muss man sein? Erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr wird ein Konto geöffnet, und vor der ersten Auszahlung verlangt das Team einen Lichtbildausweis. Wer jünger ist, kommt so gar nicht erst in den Spielbetrieb.

Wer verwaltet das Passwort? Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy filtert Glücksspielseiten zuverlässig aus, bevor jemand sie öffnet. Richten Sie die Sperre gemeinsam ein und legen Sie ein Passwort fest, das nur Erwachsene kennen.

Rat für Angehörige und Freunde. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr Türen als jede Kontrolle, und die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige. Dort bekommen Sie eine Liste von Beratungsstellen pro Bundesland.

Signale, die Sie ernst nehmen sollten

Wer solche Anzeichen früh bemerkt, kann leichter gegensteuern. Ein Einzahlungslimit oder eine Auszeit im Spielerkonto ist ein erster, guter Schritt; fühlen Sie sich belastet, hilft zusätzlich ein Gespräch bei einer Beratungsstelle.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen einige dieser Punkte bekannt vorkommen.

Sie spielen länger als geplant
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Nach einem Verlust spielen Sie sofort weiter
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
Geld für anderes wird zum Spielen genutzt
Sie verschieben Verabredungen wegen des Spielens
Ein Limit senken fällt Ihnen schwer

Ihr Schutznetz

Klarheit vor dem nächsten Login

Die fünf häufigsten Sorgen rund um Altersprüfung, Wirkung einer Sperre und ein Ende ohne Rückweg.

Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis?+

Spielen ist bei Buran Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, und das gilt ohne Ausnahme. Mit Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis prüft das Team, ob diese Grenze eingehalten wird. So bleibt das Konto einer einzigen erwachsenen Person zugeordnet.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+

Nein. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, an das sich alle Anbieter halten. Eine Selbstsperre wirkt deshalb nur in Ihrem Konto bei Buran Casino. Bei anderen Anbietern müssen Sie selbst tätig werden.

Lässt sich eine Selbstsperre verkürzen, wenn es mir besser geht?+

Sie läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Diese Starre ist Absicht: Sie schützt Sie auch in einem Moment, in dem der Wunsch nach Spielen zurückkommt. Wählen Sie die Dauer deshalb bewusst.

Wie lasse ich mein Konto endgültig schließen?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um dauerhafte Schließung Ihres Spielerkontos. Das Team bestätigt Ihnen die Schließung, danach ist kein Zugang mehr möglich. Dieser Schritt beendet auch künftige Einzahlungen und Einsätze.

Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+

Die Auszeit legt Ihr Konto für die gewählte Dauer still: Einzahlungen und Einsätze sind dann nicht möglich. Erst wenn die Frist abläuft, ist das Spielen wieder freigegeben. Wer länger Abstand braucht, wählt die Selbstsperre.